Shipping policy

 Доставка

1.1 Срокове и методи

Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни. Доставката се извършва чрез куриерска служба до посочен адрес в България и ЕС.

  • България: 1–3 работни дни

  • ЕС: 3–7 работни дни

  • Безплатна доставка при поръчки над 61 EUR / 120 лв.

1.2 Опаковка и съхранение при транспорт

Продуктите Onbiome са лиофилизирани живи бактериални култури и изискват хладилно съхранение (2–8°C). При доставка те са опаковани по начин, осигуряващ стабилност на продукта за времето на транспорта. Препоръчваме незабавно поставяне в хладилник след получаване.

1.3 Проверка при получаване

Молим да проверите пратката при получаване в присъствието на куриера. При видими щети по опаковката, моля отбележете това в приемо-предавателния протокол и се свържете с нас в рамките на 24 часа на contact@biom.bg.

 Контакти

  • Имейл: contact@biom.bg

  • Уебсайт: biom.bg

  • Телефон: +359899990502

  • Работно време: Понеделник – Петък, 09:00–18:00.